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Como é que eu faço o download do software do casino?

  • Clique em Download na página principal
  • Quando surgir a pergunta ‘Você pretende executar ou guardar este ficheiro?’ clique em Guardar
  • Instale o casino

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Como é que eu registro uma conta?

  • Tenha certeza de que você está ligado à internet
  • Clique em Registre-se na página principal
  • Registre uma conta de Dinheiro Real
  • Complete o processo de registro

Como é que eu deposito na minha conta? 

  • Assim que você tiver feito o login, acesse o botão que diz Banco
  • Debaixo de Depósito, selecione o seu método de depósito

O que acontece se a minha transação bancária expirar?

As sessões geralmente expiram devido a falhas técnicas. Se tal ocorrer, os seus fundos poderão não refletir na sua conta. Quando tal acontecer, o nosso Departamento Financeiro creditará os fundos na sua conta do casino dentro de dois dias úteis. Em alternativa, você poderá acessar o apoio ao cliente através do chat ao vivo.

Como é que eu faço um levantamento?

  • Clique no botão que diz Banco e selecione Levantamento
  • Insira o montante que você pretende levantar
  • Você pode receber o seu dinheiro através de vários métodos de pagamento. Consulte-os aqui.

Para sua conveniência, o dinheiro que você pretender levantar permanecerá na sua conta do casino durante 24 horas, o que significa que você poderá reverter o levantamento e usar esses fundos para continuar a jogar.

Como é que eu reverto um levantamento? 

Se você tiver mais alguma questão, acesse o nosso apoio ao cliente através do chat ao vivo.

  • Clique no separador Banco e seleciona Reverter Levantamento
  • Os seus levantamentos pendentes aparecerão
  • Insira o novo montante que você pretende levantar ou reverta o levantamento inteiro
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